Données collectées par le formulaire : type de demande, marque concernée, description, e-mail, et — si vous arrivez depuis une publicité — les paramètres de la visite (mot-clé et campagne d'origine), joints à votre demande pour mesurer notre audience. Cette collecte-là est interne et n'utilise aucun cookie : les paramètres sont conservés le temps de votre visite dans la mémoire de session de votre navigateur, à seule fin d'être joints à la demande que vous choisissez d'envoyer.
Finalité unique : étudier votre demande et vous répondre. Aucune revente, aucune publicité, aucun profilage.
Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD).
Durée : demandes sans suite supprimées sous 3 mois ; dossiers traités conservés le temps du mandat puis archivés selon les obligations légales.
Vos droits : accès, rectification, effacement, opposition — sur simple e-mail à l'adresse de contact des mentions légales. Réclamation possible auprès de la CNIL (cnil.fr).
Mesure d'audience : ce site ne charge aucun script de mesure tiers et ne dépose aucun cookie publicitaire. Ni Google Analytics, ni balise publicitaire, ni pixel de réseau social. Une balise de conversion Google Ads a été posée le 3 septembre 2026 au matin, puis retirée le jour même : elle déposait des cookies publicitaires sans que votre consentement ait été recueilli. Si vous avez visité ce site pendant cette journée-là, votre navigateur peut encore contenir un cookie _gcl_* ; vous pouvez le supprimer depuis ses paramètres.
Ce que nous mesurons réellement : le nombre de demandes reçues par le formulaire, compté par notre hébergeur côté serveur, et l'origine de campagne que vous nous transmettez avec votre demande. Aucun identifiant n'est déposé sur votre terminal pour cela.
Consentement : aucun traceur relevant de l'article 82 de la loi Informatique et Libertés n'étant déposé, ce site n'a pas besoin de bandeau de consentement. Si cela devait changer, le bandeau serait mis en place et cette page mise à jour avant toute activation.
Hébergement du formulaire : Netlify (voir mentions légales).
Dernière mise à jour : 3 septembre 2026.